AGB
# Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
## 1. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Verkäuferin über den Onlineshop unter [https://wunschdruckbymona.de](https://wunschdruckbymona.de) abschließen.
2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern die Verkäuferin ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
## 2. Vertragspartnerin und Kontakt
Ramona Braun
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Wunschdruck by Mona“
Eichenweg 9
78667 Villingendorf
Deutschland
E-Mail: [wunschdruck@yahoo.com](mailto:wunschdruck@yahoo.com)
## 3. Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2. Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Eingaben prüfen und berichtigen. Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin das Angebot ausdrücklich annimmt, eine Auftragsbestätigung versendet, die Ware versendet oder den Kunden zur Zahlung auffordert. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung ist nur dann bereits eine Annahme, wenn dies aus ihrem Inhalt ausdrücklich hervorgeht.
4. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB in Textform, üblicherweise per E-Mail.
5. Vertragssprache ist Deutsch.
6. Bei personalisierten Produkten muss der Kunde alle notwendigen Angaben und Vorlagen vollständig und richtig übermitteln. Verzögerungen durch fehlende, unklare oder fehlerhafte Kundendaten verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.
## 4. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Angebot und im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
2. Es gelten die im Onlineshop und im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlungsabwicklung kann über die dort genannten Zahlungsdienstleister erfolgen; ergänzend gelten deren Bedingungen.
3. Soweit nichts anderes angegeben oder vereinbart wurde, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
4. Bei personalisierten Produkten beginnt die Bearbeitung grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang und nachdem alle erforderlichen Kundendaten vorliegen.
## 5. Lieferung, Versand und Abholung
1. Die Lieferung erfolgt innerhalb des im Onlineshop angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten werden beim Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben.
2. Bei personalisierten Produkten beginnt die Bearbeitungs- oder Lieferzeit erst, wenn die Zahlung und alle erforderlichen Angaben und Dateien vollständig vorliegen und gegebenenfalls eine angeforderte Freigabe erteilt wurde.
3. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann die Verkäuferin die dadurch entstandenen angemessenen Mehrkosten berechnen. Für Rücksendekosten bei einem Widerruf gelten die Regelungen der Widerrufsbelehrung.
4. Wird Abholung angeboten, informiert die Verkäuferin den Kunden über die Abholbereitschaft. Der Zeitpunkt wird individuell vereinbart. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.
5. Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an das Transportunternehmen über. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
## 6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
## 7. Widerrufsrecht und personalisierte Waren
1. Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
2. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
3. Hierunter können insbesondere Produkte fallen, die nach der Bestellung mit einem Namen, individuellen Text, Foto, einer Grafik, persönlichen Farbauswahl oder einer anderen kundenspezifischen Gestaltung angefertigt oder veredelt werden.
4. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben davon unberührt.
## 8. Mängelhaftung und Garantien
1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
2. Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe, Positionierung oder Darstellung können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen, Materialien und Veredelungsverfahren entstehen. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
3. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Pflege oder Reinigung entgegen den Produkt- oder Pflegehinweisen haftet die Verkäuferin nicht, soweit sie diese Schäden nicht zu vertreten hat.
4. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurde. Gesetzliche Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
## 9. Warenbearbeitung nach Kundenvorgaben
1. Der Kunde stellt die erforderlichen Texte, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte im angegebenen Format und in ausreichender Qualität bereit.
2. Der Kunde ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich, insbesondere für Namen, Schreibweisen, Daten, Größen, Farben, Bildauswahl und Gestaltungswünsche.
3. Erhält der Kunde vor der Herstellung eine Designvorschau zur Freigabe, muss er alle Inhalte sorgfältig prüfen. Mit der Freigabe bestätigt er die dargestellten Angaben und die Gestaltung. Änderungen nach der Freigabe können zusätzliche Kosten verursachen, wenn die Bearbeitung bereits begonnen hat.
4. Die Verkäuferin darf technisch notwendige Anpassungen vornehmen, soweit diese den vereinbarten Charakter der Gestaltung nicht wesentlich verändern. Dazu können Größenanpassungen, Ausrichtung, Zuschnitt oder geringfügige Farbkorrekturen gehören.
## 10. Rechte an übermittelten Inhalten
1. Der Kunde versichert, dass er über alle Rechte verfügt, die für die vereinbarte Nutzung der übermittelten Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken oder sonstigen Inhalte erforderlich sind. Dies betrifft insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
2. Der Kunde räumt der Verkäuferin die zur vertragsgemäßen Herstellung und Bearbeitung erforderlichen Nutzungsrechte ein. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung.
3. Der Kunde stellt die Verkäuferin von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung durch die vertragsgemäße Nutzung seiner Inhalte entstehen. Dies umfasst die erforderlichen Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Der Kunde unterstützt die Verkäuferin bei Prüfung und Abwehr solcher Ansprüche mit vollständigen und wahrheitsgemäßen Informationen.
## 11. Unzulässige Inhalte
Die Verkäuferin darf Aufträge ablehnen oder nicht ausführen, wenn bereitgestellte Inhalte gegen geltendes Recht, behördliche Verbote, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen oder ein entsprechender Verstoß ernsthaft zu vermuten ist. Dies gilt insbesondere für verfassungsfeindliche, rassistische, diskriminierende, beleidigende, jugendgefährdende, gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte sowie für erkennbare Verletzungen fremder Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte.
## 12. Geschenkgutscheine
1. Geschenkgutscheine können im Onlineshop eingelöst werden, sofern beim Gutschein nichts anderes angegeben ist.
2. Geschenkgutscheine und Restguthaben können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden, soweit keine längere Gültigkeit angegeben ist.
3. Gutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
4. Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
5. Gutscheinguthaben wird nicht verzinst und grundsätzlich nicht in Bargeld ausgezahlt. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6. Geschenkgutscheine sind übertragbar. Die Verkäuferin kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, sofern sie keine Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von dessen fehlender Berechtigung, Geschäftsfähigkeit oder Vertretungsbefugnis hat.
7. Mit einem Geschenkgutschein können keine weiteren Geschenkgutscheine erworben werden.
## 13. Aktionsgutscheine
1. Aktionsgutscheine werden unentgeltlich im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben und können nur zu den angegebenen Bedingungen und innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
2. Einzelne Produkte können ausgeschlossen sein. Maßgeblich sind die Bedingungen der jeweiligen Aktion.
3. Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
4. Soweit nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Aktionsgutscheine sind nicht kombinierbar.
5. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen. Nicht genutztes Restguthaben wird nicht ausgezahlt, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmen.
6. Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
## 14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Verkäuferin Gerichtsstand.
3. Die Verkäuferin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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**Stand: September 2026**
Hinweis: Widerrufsbelehrung, Muster-Widerrufsformular, Datenschutzerklärung, Impressum sowie Versand- und Zahlungsinformationen sind gesonderte Rechtstexte und werden durch diese AGB nicht ersetzt.